Ikea
IKEA to szwedzka sieć sklepów meblowych założona w 1943 roku przez Ingvara Kamprada1. Pierwszy sklep IKEA w Polsce otwarty został na warszawskim Ursynowie 19 września 1990 roku2. W lutym 2022 roku Marina Dubakina przejęła obowiązki Prezesa i Dyrektora Generalnego ds. Zrównoważonego Rozwoju IKEA Retail w Polsce3. Od sierpnia 2016 roku stanowisko Dyrektora Marketingu piastuje Filip Fiedorow4. Sieć w swojej ofercie posiada wyłącznie produkty pod marką własną5. Plany sieci w 2019 roku zakładały wejście ze sprzedażą na platformy e-commerce typu Amazon czy Alibaba6. Do 2030 sieć planuje stać się firmą w pełni neutralną klimatycznie, m.in. przez inwestycje w Polsce obejmujące farmy wiatrowe i solarne7. W maju 2021 roku sieć otworzyła sklep w Szczecinie, który ma być całkowicie samowystarczalny i nie obciążać środowiska naturalnego10. Centrum dystrybucji sieci w Polsce znajduje się w platformy logistycznej FM Logistic w Jarostach k. Piotrkowa Trybunalskiego – jest to jeden z dwóch największych magazynów Ikea na świecie14. W 2014 roku sieć uruchomiła w Polsce własny sklep internetowy15. Od 1 lutego 2017 mieszkańcy okolic sklepów IKEA mogą zamówić meble przez internet z dostawą do domu16. Z czasem sieć uruchomiła możliwość odbioru zamówień internetowych w punktach odbioru w całym kraju17. Sieć prowadzi program lojalnościowy IKEA Family oferując zniżki na zakupy, do Restauracji IKEA, a także dedykowane oferty18. W 2022 roku wprowadzono usługę „Skanuj i Płać” dla osób korzystających z aplikacji mobilnej19. We wrześniu 2023 roku dodano do aplikacji funkcję modelowania pomieszczeń 3D z technologią AR20. Od 2021 do 2023 roku UOKiK prowadził postępowanie w sprawach zatorów płatniczych w sieci IKEA, jednak ostatecznie podjęto decyzję o odstąpieniu od wymierzenia kary, ponieważ sieć sama był ofiarą zatorów płatniczych21. W 2023 roku sąd w Krakowie prawomocnie orzekł, że pracownik jednego ze sklepów IKEA zwolniony za wpis o LGBT wróci do pracy22.
Telefon:
22 275 00 00; 91 432 30 32
E-mail:
IKEAIndustry.poland@inter.IKEA.com
Ilość placówek:
8 sklepów w Polsce w 2014r.8
11 sklepów w Polsce w 2023r.9
Obroty:
5 mld zł w roku finansowym 202111
5,5 mld zł w roku finansowym 202212
6 mld zł w roku finansowym 202313
Strona www:
https://www.ikea.com/pl/Przypisy:
1. https://businessinsider.com.pl/ikea
2. https://www.elle.pl/decoration/artykul/tak-wygladal-pierwszy-sklep-ikea-w-polsce-otwarto-go-30-lat-temu
3. https://www.ikea.com/pl/pl/newsroom/corporate-news/marina-dubakina-prezeska-i-dyrektorka-generalna-ds-zrownowazonego-rozwoju-ikea-retail-w-polsce-pub1514f1c7
4. https://www.ikea.com/pl/pl/newsroom/corporate-news/nowy-dyrektor-marketingu-w-ikea-retail-pub6c802d47
5. https://janadamski.eu/2019/04/marki-wlasne/
6. https://www.money.pl/gospodarka/ikea-otworzy-sklep-z-meblami-innych-marek-siec-czeka-prawdziwa-rewolucja-6350112693233793a.html
7. https://www.ikea.com/pl/pl/this-is-ikea/climate-environment/strategia-zrownowazonego-rozwoju-ikea-pubfea4c210
8. https://forsal.pl/artykuly/828415,wyniki-finansowe-ikea-w-polsce-koncern-zapowiada-otwarcie-nowych-sklepow.html
9. https://www.ikea.com/pl/pl/stores/
10. https://businessinsider.com.pl/finanse/handel/ikea-otwiera-sklep-w-szczecinie-ostatni-duzy-sklep-w-polsce/10qzyy6
11. https://www.ikea.com/pl/pl/newsroom/corporate-news/wyniki-finansowe-2021-pub9ca14bc7
12. https://www.ikea.com/pl/pl/newsroom/corporate-news/podsumowanie-roku-finansowego-2022-w-ikea-retail-w-polsce-pubf43d6600
13. https://www.ikea.com/pl/pl/newsroom/corporate-news/podsumowanie-roku-finansowego-2023-ikea-retail-w-polsce-pub79230170
14. https://www.ikea.com/pl/pl/newsroom/corporate-news/centrum-dystrybucji-ikea-ma-juz-20-lat-pub291d0677
15. https://finanse.wp.pl/ikea-otwiera-sklep-internetowy-6114186676463745a
16. https://www.ikea.com/pl/pl/newsroom/corporate-news/meble-przez-internet-w-kolejnych-miastach-pub54bb77b7
17. https://www.wiadomoscihandlowe.pl/e-commerce-i-e-grocery/rynek-e-commerce/ikea-rozwija-siec-mobilnych-punktow-odbioru-zamowien-klienci-odbiora-e-zakupy-juz-w-ponad-70-lokalizacjach-2398300
18. https://www.ikea.com/pl/pl/ikea-family/
19. https://www.wirtualnemedia.pl/artykul/ikea-skanuj-i-plac-jak-to-dziala
20. https://www.bankier.pl/wiadomosc/Ikea-z-nowa-aplikacja-Wirtualnie-umebluje-mieszkanie-8609090.html
21. https://biznes.meble.pl/newsroom/agata-bricoman-ikea-uokik-wydal-decyzje/
22. https://www.rp.pl/prawo-pracy/art39382551-sad-pracownik-ikea-zwolniony-za-wpis-o-lgbt-wroci-do-pracy